Teknik destek ekibimiz 7 gün 24 saat destek talepleri üzerinden hizmet vermektedir. Acil durumlar için telefon hattımızı da kullanabilirsiniz.
Hosting
Web hosting nedir?
Web hosting, web sitenizin dosyalarının internete bağlı güçlü sunucularda barındırılması hizmetidir. Ziyaretçileriniz alan adınızı yazdığında siteniz bu sunuculardan yüklenir.
Mevcut sitemi ücretsiz taşıyabilir misiniz?
Evet. Başka bir firmadaki sitenizi, e-postalarınızı ve veritabanlarınızı uzman ekibimiz ücretsiz ve kesintisiz olarak taşır. Destek talebi açmanız yeterlidir.
SSL sertifikası ücretsiz mi?
Tüm hosting paketlerimizde Let's Encrypt SSL sertifikası ücretsiz olarak sunulur ve otomatik yenilenir.
Alan Adı
Alan adı transferi ne kadar sürer?
Uluslararası alan adlarında transfer işlemi EPP (transfer) kodunun onaylanmasının ardından genellikle 5-7 gün içinde tamamlanır. Transfer sırasında alan adınızın süresi 1 yıl uzatılır.
.com.tr alan adı almak için belge gerekir mi?
.com.tr alan adları TRABİS sistemi üzerinden belgesiz olarak tescil edilebilir. Marka ve unvan uyumu koşulları için destek ekibimize danışabilirsiniz.
Ödeme & Fatura
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı (taksit seçenekleriyle) ve Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Hesap bakiyenize yükleme yaparak da ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Para iade garantiniz var mı?
Paylaşımlı hosting paketlerinde 30 gün koşulsuz para iade garantisi sunuyoruz. Alan adı ücretleri iade kapsamında değildir.